Klacht: Terugbetaling

Kamiel Bollen op 22 september 2023 over Iddink in de categorie Boeken

Iddink klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 22 september 2023

Een klant van Iddink heeft eind juni een bestelling geannuleerd, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, blijft de situatie onopgelost en wordt telkens beloofd dat de terugbetaling binnen enkele dagen geregeld zal worden.

Mijn Klacht:

Eind juni bestelling geannuleerd, tot op heden nog steeds geen terugbetaling gekregen. Constant proberen te contacteren en als ik dan iemand aan de lijn krijg zeggen ze dat het binnen een paar dagen in orde gaat zijn. Is nu al bezig van eind juni en is nog steeds niet opgelost.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van de geannuleerde bestelling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM