Terug

Klacht: Terugbetaling

Verkimpe nathalie op 30 maart 2020 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 30 maart 2020

Een klant heeft twee ongebruikte boeken geretourneerd naar Iddink en zou binnen een maand een terugbetaling ontvangen. Twee maanden later is het bedrag nog steeds niet teruggestort, ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, die telkens excuses aanbiedt en belooft de betaling te versnellen.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 maanden geleden op 26012029 2 boeken ongebruikt en in originele verpakking terug gestuurd. Na contact en toestemming van iddink in de mail met toestemming stond dat het bedrag binnen 1maand terug zou gestort worden nu 3003 nog steeds geen geld terug. Al 4 weken na elkaar gebeld steeds een of ander excus en dat ze zo vlug mogelijk zouden betalen.

Gewenste Oplossing:

Als ik eindelijk mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Verkimpe nathalie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Iddink

Alle klachten over Iddink →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Iddink
Zo werkt het