Mijn Klacht:
telefonisch niet bereikbaar,
via inlog ook eenzijdig mail
geen reactie,
je kunt melding maken naar iddink wat er mist, maar helaas geen reactie
Gewenste Oplossing:
reactie , terugkoppeling, bereikbaarheid
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Iddink ervaart problemen met de telefonische bereikbaarheid van het bedrijf. Na 45 minuten in de wacht te hebben gestaan, was er nog steeds niemand bereikbaar. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen op een e-mail en meldingen die zijn gedaan via de inlogfunctie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
