Klacht: Schone binas

Jessica Wyrtki op 03 oktober 2013 over Iddink in de categorie Boeken

Iddink klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 3 oktober 2013

Een klant heeft een binas ontvangen die volledig volgeschreven is, terwijl zij een schone versie nodig heeft voor haar examenjaar. Dit heeft geleid tot onvrede over de geleverde staat van het product.

Mijn Klacht:

De binas die ik heb ontvangen is helemaal volgeschreven. Voor mijn examenjaar heb ik een schone binas nodig.

Gewenste Oplossing:

Een schone binas

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM