Mijn Klacht:

Mijn dochter had een boek waar pagina’s in ontbraken, jullie hebben een nieuw boek opgestuurd, maar zeggen nu dat wij het boek met de ontbrekende pagina’s nog niet teruggestuurd hebben… Dit hebben wij wel gedaan nl op zaterdag 28/11/2015 in het kiala punt brantano Ninove;
Daar hebben ze een bewijs gegeven, een sticker met nummer
307 240 857..
mvg
Sally Vanlangendyck, Jade Dedobbeleer klant nr 186339 ref B 144017

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als dit boek terecht is, daar wij dit zoals het hoort terug gestuurd hebben!