Mijn Klacht:

Ondertussen zijn we bijna november en heb ik nog steeds de boeken van mijn dochter niet ontvangen.
Reden: er staat nog een bedrag open van vorig jaar.
Ik vind dit niet kunnen!!!
De boeken van dit jaar zijn besteld en direct afgerekend, het was pas bij deze bestelling dat ik te weten ben gekomen dat er nog een bedrag open stond.
Ik heb al 10 takken keren gebeld, lost niks op!!
Volgende week heeft mijn dochter examen, zonder boeken!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de boeken toekomen!!