Klacht: onterechte factuur

memmoow_010 op 17 juli 2017 over Iddink in de categorie Boeken

Iddink klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 17 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb in het begin van mijn schooljaar 2 boekenpakketen gekregen en eentje heb ik terug opgestuurd en ik heb vorige week een briefje thuis gekregen dat ik het niet heb ingeleverd en er wordt gezegd dat ik 2 accounts heb maar dat is niet zo anders wist ik het zelf wel.

Gewenste Oplossing:

als iddink hun factuur terugtrekt en niet zegt dat ik 2 accounts heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM