Mijn Klacht:
Boek teruggestuurd, aanmaningen niet gehad, geen contact per telefoon en email te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Gewoon contact via telefoon en aanmaningskosten laten vervallen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
