Mijn Klacht:
ook na maanden wachten en bellen krijg ik steeds een ander verhaal. en de laaste keer heb ik niet eens meer te horen wanneer ik mijn geld terug krijg. ze hoopte voor mij snel.
Gewenste Oplossing:
mijn geld terug.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Iddink heeft maanden gewacht op de terugbetaling van de borg en ontvangt steeds wisselende informatie bij navraag. Bij het laatste contact is er geen duidelijke tijdlijn gegeven voor wanneer het geld teruggestort zal worden, enkel de hoop op een snelle oplossing.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
