Een klant van Iddink meldt dat er herhaaldelijk facturen worden gestuurd voor niet ingeleverde boeken, terwijl deze wel zijn ingeleverd. Daarnaast wordt er geklaagd over de onbetrouwbaarheid van de administratie en problemen met een niet functionerende website.
Herhaaldelijk facturen sturen over niet ingeleverde boeken die wel zijn ingeleverd. Lees de reviews, het lijkt wel een Russische roulette ipv een degelijke administratie. Ook ervaringen met niet functionerende website.
Iddink uit de markt halen en vervangen voor een betrouwbare oplossing voor de ruim 600 duizend scholieren in Nederland.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
