Mijn Klacht:
in te leveren boek is wel geleverd maar staat niet op retourlijst
Gewenste Oplossing:
als probleem opgelost is
in te leveren boek is wel geleverd maar staat niet op retourlijst
als probleem opgelost is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM