Klacht: Niet bereikbaar Mali’s en telefonisch

Dieke Kaljee op 09 juli 2023 over Iddink in de categorie Boeken

Iddink klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 9 juli 2023

Een klant van Iddink ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf. Na 50 minuten in de wacht te hebben gestaan, wordt de telefoonverbinding verbroken en e-mails worden niet afgeleverd.

Mijn Klacht:

50 min aan de telefoon wordt je verbinding verbroken. Mailtje kunnen niet afgeleverd worden

Gewenste Oplossing:

Dat het mail adres goed werkt en de telefoon opgenomen wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM