Klacht: Niet bereikbaar Mali’s en telefonisch

Dieke Kaljee op 09 juli 2023 over Iddink in de categorie Boeken

Iddink klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 9 juli 2023

Een klant van Iddink ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf. Na 50 minuten in de wacht te hebben gestaan, wordt de telefoonverbinding verbroken en e-mails worden niet afgeleverd.

Mijn Klacht:

50 min aan de telefoon wordt je verbinding verbroken. Mailtje kunnen niet afgeleverd worden

Gewenste Oplossing:

Dat het mail adres goed werkt en de telefoon opgenomen wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM