Klacht: Nederland boek stuk

zoxc op 30 augustus 2017 over Iddink in de categorie Boeken

Iddink klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 30 augustus 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over een boek dat in beschadigde staat is ontvangen. Het boek was slecht met tape gerepareerd, wat de ontevredenheid vergrootte. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Het boek is stuk aangekomen! Met tape geplakt heel slecht.

Gewenste Oplossing:

Waneer ik een nieuw boek krijg.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM