Een klant van Iddink ervaart problemen met de leveringen, die niet op de juiste manier aankomen. Bij het klantenservicecontact voelt de klant zich van het kastje naar de muur gestuurd, omdat sommige medewerkers niet goed op de hoogte zijn van het systeem.
Leveringen komen niet terecht. Bij iddink zelf sturen ze me van het kastje naar de muur, blijkbaar weten sommige medewerkers zelf niet hoe hun (slecht) systeem werkt.
Als ik de schoolboeken ontvang voor het schooljaar begint.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
