Mijn Klacht:
Bij het bestellen van mijn boeken kan ik alleen het 3de leerjaar selecteren terwijl ik het 6de nodig heb.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn leerjaar en richting kan selecteren
Bij het bestellen van mijn boeken kan ik alleen het 3de leerjaar selecteren terwijl ik het 6de nodig heb.
Als ik mijn leerjaar en richting kan selecteren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM