Klacht: klantnummer

nikita08112000 op 06 juli 2015 over Iddink in de categorie Boeken

Iddink klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 6 juli 2015

Een klant van Iddink heeft moeite met het aanmaken van een persoonlijk account omdat hij of zij geen klantnummer heeft. De klant vraagt om verduidelijking over hoe dit probleem opgelost kan worden.

Mijn Klacht:

ik wil dus me persoonlijk account aanmaken maar we hebben geen klantnummer hoe zit dat?

Gewenste Oplossing:

als ik weet hoe je een klantnummer krijgt?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM