Klacht: klant onvriendelijkheid – geen oplossing geboden

pvnierop op 16 juli 2018 over Iddink in de categorie Boeken

Iddink klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 16 juli 2018

Een klant van Iddink heeft een klacht ingediend over de onjuiste registratie van een ingeleverd boek. De klant ervaart onvriendelijkheid en meldt dat er geen oplossing is geboden voor het probleem. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Onjuiste registratie van ingeleverd boek

Gewenste Oplossing:

Reeds aangegeven met vorige mail

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM