Terug

Klacht: kan geen boeken bestellen voor zijn tweelingbroer

Shkumbim op 12 juli 2020 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 12 juli 2020

Een klant van Iddink heeft problemen met het bestellen van lesmateriaal voor zijn tweelingbroer Haris, terwijl hij wel boeken voor zijn andere broer Harun kan bestellen. Het systeem geeft aan dat er geen lesmateriaal beschikbaar is voor Haris en het inloggen leidt steeds naar de account van Harun. De klant verzoekt om spoedige telefonische hulp om ervoor te zorgen dat Haris zijn lesmateriaal op tijd ontvangt.

Mijn Klacht:

Beste, we hebben hebben een tweeling die naar dezelfde school en klas HT1A gaan op Jan van Brabant College . Echter heb ik wel voor Harun kunnen bestellen maar NIET voor voor zijn tweelingbroer Haris . Het systeem zegt dat er geen lesmateriaal kan besteld worden. Telkens als ik inlog kom ik steeds op de account van Harun uit. Nu heb ik een nieuw account gemaakt op de naam van hun moeder maar ook deze werkt niet.
kunnen jullie mij met spoed bellen op 0613160171 zodat Haris zijn lesmateriaal op tijd kan krijgen.

Gewenste Oplossing:

mij met spoed terug bellen op 0613160171. mvg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shkumbim
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Iddink

Alle klachten over Iddink →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Iddink
Zo werkt het