Mijn Klacht:

Ik heb boeken besteld bij Iddink. Het benodigde bedrag is afgeschreven van mijn rekening maar ik heb geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen. Per e-mail en per telefoon is Iddink on bereikbaar. Ik wil graag dat Iddink mij laat weten dat en wanneer mijn bestelling wordt bezorgd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat Iddink contact met mij opneemt per e-mail en dat zij mij laten weten dat zij mij bestelling in behandeling nemen, en mij informatie sturen over het tijdstip waarop de bestelling wordt bezorgd.