Mijn Klacht:
Het is nu reeds de vierde maal dat ik NIEUWE boeken bestel bij Iddink en dat men steeds een aantal gebruikte boeken afleverd.
Gewenste Oplossing:
Graag ontvang ik nieuwe boeken zoals besteld en vooraf betaald
Het is nu reeds de vierde maal dat ik NIEUWE boeken bestel bij Iddink en dat men steeds een aantal gebruikte boeken afleverd.
Graag ontvang ik nieuwe boeken zoals besteld en vooraf betaald
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM