Klacht: Fout leveradres

Lorenzo marnek op 23 maart 2021 over Iddink in de categorie Boeken

Iddink klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 23 maart 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over Iddink omdat de bestelde boeken op een verkeerd adres zijn geleverd. Dit heeft geleid tot ongemak en frustratie bij de klant. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Boeken op fout adres geleverd

Gewenste Oplossing:

Als het adres wordt aangepast

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM