Klacht: factuur voor boeken die niet ingeleverd zijn

lotte vugts op 06 augustus 2016 over Iddink in de categorie Boeken

Iddink klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 6 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vandaag factuur gekregen van boeken die niet ingeleverd zijn terwijl we deze boeken een jaar geleden zelf gekocht hebben en dus helemaal niet in hoeven te leveren. We gaan niet 2x dezelfde boeken betalen!

Gewenste Oplossing:

factuur crediteren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM