Mijn Klacht:
Mijn boeken zijn op school gestolen. Voor 2 vakken.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn boeken opnieuw mag huren maar aan t einde van t jaar geen kosten hoef te betalen.
Mijn boeken zijn op school gestolen. Voor 2 vakken.
Als ik mijn boeken opnieuw mag huren maar aan t einde van t jaar geen kosten hoef te betalen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM