Mijn Klacht:
Borg geld (75 euro) ook niet terug gestort. Zou uiterlijk Augustus 2019 zijn. Klantenservice tot 2 x toe gebeld maar er wordt niet opgenomen. Mailen kun je niet. Vreselijke service!
Gewenste Oplossing:
Als borggeld teruggestort wordt!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Iddink heeft een klacht ingediend over het niet teruggestorte borgbedrag van 75 euro, dat uiterlijk in augustus 2019 terugbetaald zou worden. Ondanks herhaaldelijk contact via de klantenservice, waarbij er niet werd opgenomen, heeft de klant geen oplossing kunnen vinden. De klant ervaart de service als zeer slecht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
