Mijn Klacht:
Ik heb letterlijk bij 2 mevrouwen mijn boeken ingeleverd en er stond nergens dat ik een formulier moest vragen. En dan krijg ik een boete? Beetje vreemd.
Gewenste Oplossing:
Als de boete weggaat want ik heb alles gewoon ingeleverd.
Ik heb letterlijk bij 2 mevrouwen mijn boeken ingeleverd en er stond nergens dat ik een formulier moest vragen. En dan krijg ik een boete? Beetje vreemd.
Als de boete weggaat want ik heb alles gewoon ingeleverd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM