Klacht: Boeken ontvangen van iemand anders

Zainab Baghli op 10 augustus 2018 over Iddink in de categorie Boeken

Iddink klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 10 augustus 2018

Een klant heeft boeken ontvangen die niet voor hen bestemd waren, maar voor een andere persoon. Dit heeft geleid tot verwarring en onvrede over de levering. De klacht is goedgekeurd door Iddink.

Mijn Klacht:

Hierbij wil ik melden dat wij boeken hebben ontvangen van iemand anders

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ze snel weer kunnen worden opgehaald

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM