Klacht: boeken

emreseker op 02 september 2013 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 2 september 2013

Na het bestellen van schoolboeken voor zijn zoon, heeft de klager verkeerde boeken ontvangen. In plaats van de benodigde VMBO BASIS boeken, zijn er VMBO BASISKADER boeken geleverd, wat pas na ontvangst van het lesrooster duidelijk werd. Hoewel de ontvangen boeken overeenkomen met de afgeleverde lijst, zijn ze niet geschikt voor de opleiding van zijn zoon.

Mijn Klacht:

voor de zomervakantie heb ik schoolboeken besteld voor mijn zoon maar nu blijk dat ik verkeerde boeken heb ontvangen.ipv VMBO BASIS hebben wij VMBO BASISKADER boeken ontvangen.daar zijn we pas achtergekomen naar dat wij het lesrooster hebben gekregen.de boeken boeken die wij hebben ontvangen kloppen wel met het afgeleverde lijst maar zijn niet de boeken die wij nodig hebben voor mijn zoon.

Gewenste Oplossing:

dat er zsm nieuwe en dit keer wel de goede boeken worden afgeleverd anders gaat mijn zoon heel wat missen van het lessen dat er dan wordt gegeven op school.wij hebben dus vmbo basis eerste leerjaar nodig.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM