Een klant van Iddink meldt dat zijn zoon aan het einde van het schooljaar boeken per post heeft teruggestuurd, maar dat deze niet zijn ontvangen. Ondanks het meegestuurde bewijs van verzending, ontvangt de klant nu aanmaningen en voelt zich machteloos in deze situatie.
Mijn zoon heeft eond van het schooljaar zijn boekwn via de post opgestuurs en krijgen we nu te horen dst de boeken niet zijn ontvangen. mijn zoon is ook zijn bewijs kwijt. Maar heeft duidelijk zijn gegevens meegestuurd. staan nu machteloos en blijf aanmaningen krijgen wat nu.
Dat ik niks hoef te betalen want voeken zijn opgestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
