Mijn Klacht:

Ik krijg betalingsherinnering terwijl boek is teruggestuurd. Heb gebeld, na half uur eindelijk iemand aan de lijn en weer in de wacht. Na 45 minuten ben ik eruit gegooid.
Gewoon belachelijk hoe ze met klanten omgaan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon antwoord waarom ik een betaalherinnering krijg.