Mijn Klacht:

Mijn dochter kan niet werken met de online modules.
4x 20 minuten telefonische in de wacht gestaan, waarna de verbinding gewoon 4x verbroken werd.
Via whatsapp vorige week contact gelegd, maar nog steeds geen reactie.
Ook krijgt ze een een boek pas 2e helft oktober omdat ze er niet genoeg hadden besteld!!!!
Zijn gewoon onbereikbaar, waardeloos.

Gewenste Oplossing:

Reageren als een klant contact opneemt. Bij negeren bekruipt me tijd een onaangenaam gevoel.