Klacht: bestelling

mik007 op 08 juli 2012 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 8 juli 2012

Een klant heeft op 29 juni een bestelling geplaatst bij Iddink, maar heeft tot op heden geen bevestiging ontvangen dat de bestelling in orde is. De klant uit zijn bezorgdheid over het gebrek aan communicatie vanuit het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wij hebben nog steeds geen bevestiging gekregen dat onze bestelling oké is.Wij hebben onze bestelling reeds geplaatst op 29 juni.

Gewenste Oplossing:

Bevestiging dat alles goed aangekomen is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM