M. Zarks heeft aangegeven dat er eerder beloofd was dat de boeken in termijnen betaald konden worden, maar dat dit nu niet meer mogelijk is. De klant verzoekt het bedrijf om alsnog de mogelijkheid te bieden om de bedragen in termijnen te voldoen, aangezien hierop was gerekend.
Geachte heer mevrouw,
Er is twee keer beloofd dat ik de boeken in termijnen mocht betalen. Nu blijkt dat het ineens niet meer mogelijk is. Ik heb daar geen rekening mee gehouden toen ik een akkoord kreeg. Graag verzoek ik u alsnog de bedragen in termijnen te betalen. het gaat om drie verschillende bedragen.
Zie bijlage
Met Vriendelijke groet,
M. Zarks
Klant 843473
Graag de bedragen in termijnen betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
