Carla Visser heeft een deel van de factuur van 92,16 euro betaald, maar stelt dat de waarde van drie geretourneerde boeken ter waarde van 46 euro niet is afgetrokken. Ze is van mening dat ze haar betaling volledig heeft voldaan en wil de aanmaning niet betalen, en verzoekt om een spoedig antwoord.
Ik heb reeds een deel betaald van de factuur 92,16 euro. De boeken die ik terugstuurde(3 boeken) werden (46..euro) werden daar niet van afgetrokken.
Dus trok ik deze af van de factuur van 92, 16 euro.
Dus volgens mij heb ik alles betaald en wil ik deze aanmaning niet betalen.
Graag zo snel mogelijk een antwoord.
Met vriendelijke groeten,
Carla Visser (klant 388613 Lore Jacobs)
Tamelijk tevreden !
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
