Beste,
kunnen jullie me aub een mailadres doorsturen, jullie nemen jullie telefoon nooit op. Hoe is er in godsnaam communicatie mogelijk met jullie. Het enige wat jullie doen zijn aanmaningen sturen voor boeken die nooit zijn gevraagd.
Lees meer
Ik heb tijdig de voorgeschreven boeken besteld met de uitdrukkelijke vermelding ''NIEUW'' omdat ik in het verleden telkens versleten,en vieze boeken ontving, al had ik altijd om nieuwe gevraagd,en betaald!!Ook dit jaar weer hetzelfde!Ik heb half augustus aangegeven dat als... Lees meer
Mijn boeken werden geleverd bij mijn buurman toen ik in het buitenland was.maar ik was gestopt met school en ik heb ze gecontacteerd en heb gezegd van ik stuur jullie die boeken terug en ze zijde van ok.Mijn school had... Lees meer
ik had boeken besteld , netjes betaald 21,95 na krijgen van rekening per post zoals afgesproken. krijg ik op een mailadres dat bijna niet gebruikt wordt een aanmaning 2 weken geleden, maar ik had betaald dus...nu gister een aanmaning met... Lees meer
Bij inlevering van schoolboeken is er niemand aanwezig van iddink. Later beweren dat de boeken niet ingeleverd werden en een factuur opmaken kan niet. Lees meer
ik had bij de betaling van de factuur van Iddink enkele verkeerde cijfers in de mededeling gezet; daardoor hebben zij geïnterpreteerd dat de factuur niet betaald was terwijl dat wèl was. Ik krijg een eerste mail waarin vermeld staat dat... Lees meer
Begin augustus mijn boekenpakket gekregen, waaronder een examenkatern geschiedenis. Nu hebben wij niet alle boeken nagekeken en blijkt mijn geschiedenis examenkatern helemaal kapot te zijn. Wij hebben de klantenservice gebeld en het hele verhaal uitgelegd. Wat ze zeggen is "ja,... Lees meer
Mijn zoon heeft begin van het schooljaar 2016!een boekenpakket ontvangen van Iddink. Daar zaten drie boeken bij die uit elkaar vielen. Deze hebben wij vervangen gekregen. De drie boeken heb ik retour gestuurd.
Eind van het schooljaar levert mijn zoon... Lees meer
Onze zoon is vorig jaar van school gewisseld en heeft 2 keer een pakket boeken besteld. Eind van het jaar moesten beide paketten ingeleverd worden.
Een goed boek kreeg hij terug omdat het dubbel was en ze zeiden doe maar weg.... Lees meer
Je geeft telefonisch een probleem weer over een digitale licentie die niet aansluit bij de boeken van je kind. Hierop krijg je te horen dat dit via digitaal leren gemeld moet worden en het dan gecorrigeerd wordt. Vervolgens krijg je... Lees meer