Terug

Klacht: Iddink zoekt talentvolle manager … want ze bakken er nu niks van.

beirens.ongenae op 04 juli 2017 over Iddink in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Iddink
Categorie Boeken
Status Open
Datum 4 juli 2017

Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd in te loggen op de Iddink-website, maar ondervindt problemen zoals een niet-functionerende website en het niet kunnen opvragen van een nieuw wachtwoord. Daarnaast is de klantenservice in zowel België als Nederland onbereikbaar en worden beloftes om terug te bellen niet nagekomen. De klager merkt op dat het indienen van een klacht via de website ook niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

04-07-2017
Al enkele dagen trachten in te loggen …. het wordt vermoeiend.
Iddink website draait niet , paswoord opnieuw opvragen lukt niet , blokkeert constant , melding ‘geen database’ ….. enz
Dan nog dit : klantendienst noch in België noch in Nederland te bereiken , hun voice mail zegt dat ze binnen 2u zullen terug bellen …..een belofte die niet wordt nagekomen !
Klant-tevredenheid is hen blijkbaar onbekend !
Klacht neerleggen via hun website is ook niet eens mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Als Iddink nu eens eerst een perfect draaiende website maakt alvorens haar diensten aan te bieden. Beste Iddink : installeer eens geen 'fictieve' klantendienst maar een klantendienst die echt bestaat en doet wat die moet doen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iddink

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iddink nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Iddink

Alle klachten over Iddink →

Vergelijkbare klachten in Boeken

Alle klachten in Boeken →
Meld uw Klacht over Iddink
Zo werkt het