Mijn Klacht:

Heel kort te zeggen gewoon opliers. Ik had een spoed reparatie nodig en ze konden volgende dag meteen komen ( nu snap ik waarom). Lekkage was rond cv ketel afvoer pijp. De monteur ging de dak op en hij heeft meteen probleem gevonden. Prijs 1500 euro en het liefst cash. Ze zou 6 meter mortel insmeren in bovenste rij van dakpannen en probleem is opgelost. Zeggen ze. Naar verdere vragen hebben ze ook voorgesteld dat ze konden maar 1 meter mortel invullen en dat zou ook helpen. Prijs 400 euro weer cash. 30 minuten later waren ze klaar en mij verzekeren dat probleem is oplegost. Wat denk je ? Volgende dag meteen regen en ja hoor hetzelfde probleem. Bellen of ze nog kunnen komen en probleem toch fixen. Geen gehoor , je wordt teruggebeld ( nooit). Ik durf te zeggen dat deze mensen zijn gewoon op jouw geld niet om te helpen met oorzak. Ze komen bij jou , ze zoeken naar probleem en enige wat ze voorstellen zijn dure reparaties die niks hebben met de oorzaak van probleem. Nooit hun bellen. Zoek gewoon andere bedrijf. Weggegooide geld. Letterlijk. Niet doen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn lekkage was geholpen zoals ze hebben beloofd en wat ik aan hun netjes heb betaald.