Een klant van ICI Paris XL heeft problemen ondervonden met het kraslot dat zij ontving tijdens de nationale winweken. De klant kan de code op het kraslot nergens invullen, wat leidt tot frustratie over de deelname aan de actie.
Krijg je een kraslot maar kan je nergens je code invullen, is van ici parix XL nationale winweken
Waar ik het kan activeren,of tegoed bon
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
