Mijn Klacht:
Bij mijn recente aankoop van cadeaubonnen ter waarde van 125 euro bij Douglas ontving ik geen monstertjes en geen tasje, wat ik normaal gesproken wel gewend ben. Het is teleurstellend dat deze extra’s, die voor mijn dochters altijd leuk zijn, ontbraken. Dit heeft mijn ervaring met Douglas negatief beïnvloed.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om alsnog monstertjes te ontvangen, aangezien mijn dochters hier altijd blij van worden.


