Harinckje op 15 november 2022 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels
Een klant heeft problemen ondervonden bij het inloggen op de website van ICI Paris XL voor de 25-jarige jubileumactie. Na inloggen kan de klant de wincode niet invoeren, wat als verwarrend wordt ervaren.
Na inloggen op iciparisxl.nl/25jaariciparisxl kom je geen stap verder. Je kunt nergens je wincode invullen. Beetje vreemd.
Dat ik mijn code kan invoeren zou fijn zijn.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
