Annie van Dorst op 23 augustus 2018 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels
Een klant heeft problemen ondervonden bij het deelnemen aan een winactie op de website van ICI Paris XL. Ondanks herhaalde pogingen kon de klant de benodigde code niet invoeren.
Beste medewerker, geprobeerd om op iciparisxl.nlwinactie te komen om mee te doen met de winactie. Met geen mogelijkheid kan ik ergens mijn code invullen. Wat nu???
Met vriendelijke groet.
Annie van Dorst.
??????????????
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
