Mijn Klacht:
Goede morgen, kreeg een voucher mee met krascode, gekrast, kon code nergens invullen, terwijl ik wel prijs heb. Beetje vreemd toch….
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon kan invullen en kijken hoeveel geluk er met mij is vandaag...
Klacht: winactie
Anita de Graaf op 30 augustus 2018 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ICI Paris XL heeft een voucher ontvangen met een krascode, maar kon deze code niet invullen, ondanks dat hij een prijs heeft gewonnen. De klant vindt het vreemd dat er geen mogelijkheid is om de code te registreren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
