geen gewenste gebruiksnaam op 11 december 2016 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels
Een klant van ICI Paris XL heeft problemen ondervonden met de webshop, die onbereikbaar is. Hierdoor kan de klant een giftcard van 90 euro niet gebruiken, wat leidt tot frustratie over de situatie en de waarde van de giftcard. De klant verzoekt om een snelle oplossing.
Ik heb een giftcard van 90 euro cadeau gekregen en wil hier iets mee bestellen. Helaas geeft de webshop niet thuis en is onbereikbaar. Zo heb je niet veel aan de giftcard en is het voor de schenker weggegooid geld! Een pijnlijke zaak. Graag zo snel mogelijk op te lossen!
OPlossing: website normaal bereikbaar, indien niet bedrag van 90 euro teruggeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICI Paris XL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
