JB Santens op 28 maart 2020 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels
Een klant van ICI Paris XL heeft een probleem met een niet geleverde bestelling, ordernummer 821098753, die via Bpost verzonden zou worden. Bij navraag bij Bpost kreeg de klant te horen dat alleen de afzender een klacht kan indienen over het verlies van het pakket.
bestelling met ordernummer 821098753 niet geleverd door Bpost barcode 3232997668000001992580036 naar adres jb santens , bossenaarstraat 1 9680 maarkedal. bij navraag Bpost melding dat aleen de afzender klacht kan indienen
als ik mijn bestelling ontvang
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
