Mijn Klacht:

Beste,
Voor de feestdagen heb ik geuren online besteld. Helaas heb ik de verkeerde geur besteld. Het betreft La Vie Est Belle van Lancôme.
Er bestaan verschillende geuren in die genre. Maar kreeg La Vie Est Belle, soleil cristal. Niet nagekeken en opengemaakt met kerst. Toen ik spoot was de geur niet hetzelfde. Ik werd er zelfs onpasselijk van.

Vraag is het mogelijk om deze nog te ruilen bij een Ici Paris vestiging?
Met vriendelijke groet,

Jane Schoeber
E-Mail: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik La Vie Est Belle, Soleil Cristal wilen ruilen voor de gewone La Vie Est Belle Eau de Parfum.

Dank u