joe2 op 27 december 2022 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels
Een klant van ICI Paris XL heeft een klacht ingediend over een unieke wincode die verwijst naar een niet bestaande website. De klant stelt dat er geen vervaldatum op de folder staat, waardoor men ervan uit mag gaan dat de code geldig is, wat volgens hen duidt op misleidende reclame.
Verwijst naar een niet bestaande website. Aangezien er op folder, die je als cadeau bij je besteding krijgt, geen vevaldatum staat vermeld mag je als koper er gan uitgaan dat je code geldig is. Misleidende reclame dus.
opnieuwinatellen van de win actie, of schadeloos stellen van de kopers
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
