Terug

Klacht: Slecht assortiment

S. West op 06 mei 2022 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ICI Paris XL
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 6 mei 2022

Een klant heeft een cadeaubon ontvangen voor ICI Paris XL en wilde deze online inwisselen voor make-up producten. Echter, de klant ervaart dat de beschikbare producten vaak niet op voorraad zijn en het online assortiment als karig wordt beschouwd, waardoor het gebruik van de bon problematisch is.

Mijn Klacht:

Normaal ga ik niet vaak naar de ICI Paris XL. Echter heb ik een cadeaubon ontvangen. Het idee was om deze om deze online in te wisselen voor make-up producten. Helaas zijn de producten nooit op voorraad. Ik vind het fijn om online te bestellen, maar het assortiment online is zeer karig. Weinig keuze en weinig producten. De bon zal nog lang in de la liggen ben ik bang.

Gewenste Oplossing:

In iedergeval melding via de mail wanneer iets op voorraad is. Ik weet niet of het hele assortiment online staat, maar zo ja, dan vind ik het te klein. Zo nee, dan zou ik het uitbreiden om het online shoppen fijner te maken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ICI Paris XL

Alle klachten over ICI Paris XL →

Vergelijkbare klachten in Parfumerie winkels

Alle klachten in Parfumerie winkels →
Meld uw Klacht over ICI Paris XL
Zo werkt het