Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen maanden 2lipsticks van YsL gekocht
En mascara van Dior in Alkmaar

En vorige week nog n lipstick in Meppel van YsL

Ze hebben mijn klantenkaart gescand

Vandaag heb ik in Leiden voor 46,07 gekocht

Hun kwamen erachter dat mijn klantenkaart niet actief was

Ze hebben voor mij een nieuwe kaart aangemaakt

Maar ik vind t erg jammer dat mijn vorige aankopen dus niet op mijn kaart staan

Dit hadden de overige winkels toch ook kunnen zien

Alvast bedankt voor uw reactie

Monique de Vogt

Gewenste Oplossing:

Dat de gespaarde punten alsnog bijgeschreven worden op mijn nieuwe kaart