02051976 op 04 februari 2017 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels
Een klant heeft problemen met het registreren van zijn klantenpas bij ICI Paris XL. Ondanks telefonisch contact en het doorlopen van de stappen, lukt het niet om in te loggen, omdat de inlogcode niet werkt.
Heb gebeld met ici paris. Kreeg iemand aan de lijn. Stappen doornomen om mijn pas te laten inloggen. Mar het werkt niet! U pas is niet ingelogd…. inlogcode invoeren lukt niet!!!!!!
Als mijn probleeem word opgelost ben ik blij.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
