Klacht: Personeel ici paris xl alexandrium

Leon Rombouts op 27 mei 2022 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 27 mei 2022

Bij ICI Paris XL in Alexandrium werd een klant onvriendelijk behandeld toen zij om een sample vroeg. De manager toonde onbeleefd gedrag en weigerde haar naam te geven, wat leidde tot teleurstelling bij de klanten. De situatie heeft hen aangespoord om een negatieve review achter te laten.

Mijn Klacht:

Zojuist bij ici paris geweest xl alexandrium.

Mijn partner vroeg een sample ,echter er werd gezegd dat mijn partner allerlei eerder een sample had gekregen.

Daarna was de zgn manager zeer onbeleefd en mijn partner werd beledigd .

Ik ben daarom naar binnen gegaan en de naam gevraagd ,echter ze weigerde die te geven .

Kortom review geplaatst en wij zijn uitermate teleurgesteld in ic paris .

In afwachting van uw reactie

Met vriendelijke groet,

Leon Rombouts en Tjarda Metz

Gewenste Oplossing:

Gaarne reactie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Leon Rombouts

4 jaren geleden - Mijn klacht wordt niet in behandeling genomen door ICI Paris . Typerend , gelukkig zijn we zeer goed geholpen bij parfumerie Douglas. Wat een verademing om zo fijn en professioneel als klant behandeld te worden. Nee nooit meer ICI PARIS Alexandrium pff wat een slechte service en onbekwaam personeel Leon Rombouts en Tjarda Metz Mijn klantenkaart reeds doorgeknipt wij zijn woest

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM