Klacht: Parfum vermist?

Nel Verschoor op 10 december 2020 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 10 december 2020

Een klant heeft op 27 november een parfum besteld bij ICI Paris XL, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks twee telefoontjes naar de klantenservice blijft de klant zonder oplossing en uit onvrede over de gebrekkige communicatie en het gebrek aan actie.

Mijn Klacht:

Beste Mensen,
Ik heb 27 november parfum besteld en tot nu toe niet ontvangen, ik heb hiervoor al 2x gebeld en ik moet maar afwachten….
Aangezien hier ik niet tevreden over ben en heel goed begrijp dat alle bestellingen langer duren , vind ik dit erg slordig , om geen oplossing te bieden.
Ordernummer 1070869437.
Kunt U voor mij oplossing zorgen?
Groet,
Nel Verschoor

Gewenste Oplossing:

Als het opgelost is , en ik evt mijn geld terug krijg....

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM